Kebijakan Privasi

1. Siapa yang mengelola data Anda

Pengelola data (pengendali data pribadi) adalah pengelola Bisnis Pensiunan, penyelenggara kelas Blueprint Bisnis F&B dan kelas lanjutan lainnya di bawah merek yang sama. Pertanyaan atau permintaan apa pun terkait data Anda dapat dikirim ke halo@bisnispensiunan.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri, yaitu:

• Formulir prospek di iklan (Instant Form Facebook/Instagram). Nama, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda isi ketika menekan iklan kami. Data ini kami terima dari Meta setelah Anda menekan tombol kirim pada formulir.
• Pendaftaran akun di situs. Nama, email, kata sandi (disimpan dalam bentuk teracak, tidak pernah sebagai teks biasa), dan data pelengkap yang Anda isi saat pertama masuk ke dashboard.
• Pembelian kelas. Nama, email, dan nomor telepon yang Anda isi di halaman pembayaran, beserta status transaksi. Pembayaran diproses oleh Lynk.id — nomor kartu, data rekening, maupun kredensial pembayaran lain tidak pernah masuk ke sistem kami.
• Data teknis kunjungan. Alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dibuka, serta sumber rujukan kunjungan. Data ini terkumpul otomatis lewat cookie dan alat pengukuran (lihat bagian 4).
• Isi worksheet dan progres belajar, bila Anda menggunakan fitur tersebut di dashboard.

Kami tidak meminta dan tidak membutuhkan data pribadi bersifat spesifik seperti data kesehatan, biometrik, keuangan pribadi, catatan kejahatan, atau pandangan politik. Mohon jangan mengirimkannya kepada kami.

3. Untuk apa data itu dipakai

• Mengirimkan materi, panduan gratis, atau informasi kelas yang Anda minta.
• Menghubungi Anda lewat email atau WhatsApp mengenai kelas, jadwal, promo, dan penawaran terkait — atas dasar persetujuan yang Anda berikan saat mengisi formulir.
• Membuat dan mengelola akun serta memberikan akses ke materi yang Anda beli.
• Memproses pembayaran dan menerbitkan bukti transaksi.
• Memberikan bantuan teknis dan menjawab pertanyaan Anda.
• Mengukur performa iklan dan memperbaiki isi situs, dalam bentuk laporan gabungan yang tidak dipakai untuk menilai Anda sebagai individu.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi dan perpajakan.

4. Cookie, Meta Pixel, dan Google Analytics

Situs ini memasang dua alat pengukuran dari pihak ketiga:

• Meta Pixel. Merekam kunjungan halaman, saat Anda melihat bagian penawaran, dan saat Anda menekan tombol beli. Datanya dipakai untuk mengukur hasil iklan dan menampilkan iklan yang relevan kepada Anda maupun orang dengan minat serupa di Facebook dan Instagram.
• Google Analytics 4. Merekam statistik kunjungan seperti halaman yang dibuka dan asal pengunjung, untuk memahami bagian mana dari situs yang berguna.

Keduanya bekerja lewat cookie dan penanda serupa pada peramban Anda. Anda dapat menolak atau menghapus cookie kapan saja lewat pengaturan peramban; sebagian fitur situs, seperti tetap masuk ke dashboard, mungkin tidak berjalan setelahnya. Preferensi iklan Meta dapat Anda atur di halaman pengaturan iklan pada akun Facebook atau Instagram Anda, dan pelacakan Google Analytics dapat dimatikan lewat pengaya Google Analytics Opt-out.

5. Pihak yang menerima data Anda

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Data dibagikan hanya kepada penyedia layanan yang kami butuhkan untuk menjalankan usaha ini, sebatas keperluan tersebut:

• Meta Platforms — penayangan iklan dan penerimaan data formulir prospek.
• Google — statistik kunjungan situs.
• Lynk.id — pemrosesan pembayaran kelas. Berlaku pula kebijakan privasi Lynk.id atas data yang Anda isi di halaman pembayaran mereka.
• Amazon Web Services — tempat situs dan basis data kami dijalankan.
• Penyedia layanan email dan pesan — pengiriman materi dan pemberitahuan kepada Anda.

Sebagian penyedia di atas mengoperasikan server di luar Indonesia. Data dapat kami alihkan ke luar wilayah Indonesia hanya kepada penyedia yang menerapkan tingkat pelindungan yang setara, sebagaimana disyaratkan UU PDP. Kami juga dapat membuka data apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat yang berwenang.

6. Berapa lama data disimpan

Data prospek yang tidak berlanjut menjadi pembelian kami simpan paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir, lalu dihapus. Data akun dan riwayat belajar disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi disimpan 10 tahun mengikuti kewajiban pembukuan. Setelah tidak lagi dibutuhkan, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak lagi mengarah pada Anda.

7. Hak Anda atas data Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• meminta informasi tentang data pribadi Anda yang kami simpan;
• memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan data Anda;
• menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, kapan saja;
• menolak penggunaan data untuk pemasaran;
• meminta salinan data Anda dalam bentuk yang dapat dibaca;
• mengajukan keberatan atau pengaduan atas pengelolaan data Anda.

Kirim permintaan Anda ke halo@bisnispensiunan.com dari alamat email yang Anda daftarkan. Kami menanggapi paling lambat 3 hari kerja dan menuntaskannya dalam 14 hari kerja. Untuk berhenti menerima email promosi, Anda juga dapat menekan tautan berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email, atau membalas STOP pada pesan WhatsApp kami.

8. Keamanan data

Situs ini dilayani sepenuhnya melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk teracak satu arah, dan akses ke basis data dibatasi hanya bagi pengelola yang berkepentingan. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Bila terjadi kebocoran data yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada lembaga berwenang dalam waktu 3x24 jam sejak diketahui, sebagaimana diatur UU PDP.

9. Anak di bawah umur

Kelas dan layanan kami ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila Anda mengetahui ada anak yang mengirimkan datanya kepada kami, mohon beri tahu kami agar data tersebut kami hapus.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui bila layanan atau ketentuan hukum berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui di bagian atas. Perubahan yang berdampak besar akan kami sampaikan lewat email kepada pengguna terdaftar.

11. Hubungi kami

Pertanyaan, keberatan, atau permintaan penghapusan data: halo@bisnispensiunan.com.